Главная Статьи Самая рыночная отрасль
 

Самая рыночная отрасль

Возможно, термин «маркетинг» не был известен советским часовщикам. Но их опыт в этом направлении заслуживает изучения


САМАЯ РЫНОЧНАЯ ОТРАСЛЬСлово «дефицит» было хорошо знакомо жителям СССР. Каких-то товаров в стране не хватало периодически, каких-то постоянно, талоны вводились практически на все — от колбасы до стульев. Но вот что всегда было в избытке, так это часы. Поэтому в отличие от большинства других отраслей, за продукцией которых в СССР выстраивались очереди, часовая промышленность во все времена была одной из очень немногих чисто рыночных отраслей советской экономики. Ведь часы не являются товаром первой необходимости, и невозможно заставить человека купить часы или тем более выбрать модель конкретного завода. О степени «рыночности» отрасли говорит такой факт, что с понятием «кризис перепроизводства» часовщики познакомились еще до перестройки.

Советский Часпром ежегодно выпускал до 65 миллионов часов и механизмов. Около половины этого количества шло на экспорт, но 24—27 миллионов часов продавалось внутри страны. Другими словами, на каждые десять жителей, включая детей и пенсионеров, продавались одни часы. К слову, они стоили в среднем 30—40 рублей, что было значительной суммой для большей части населения. Как же удавалось продавать их в таких количествах? Успех отрасли основывался на работе в трех направлениях: аналитическом, совершенствовании товара и рекламе продукции. Прогноз спроса на часы строился на основе анализа самых разных данных. Во-первых, это демографическая информация. Причем в расчет бралось не только изменение в численности населе­ния, но и миграция из деревень в города: спрос на часы у горожан выше. Во-вторых, данные о потреблении различных смежных товаров, прежде всего длительного пользования и культурно-бытового назначения. Анализировались даже планы по строительству жилья в том или ином городе, ведь в новые квартиры потребуются настенные часы, будильники и т.п. Разумеется, тщательно собирались и данные о продажах часов и даже такой экзотический на сегодня показатель, как обеспеченность населения наручными/интерьерными часами. Анализ всего массива информации позволял делать количественные прогнозы по потреблению часов для страны в целом и для каждого региона в отдельности. Эти прогнозы служили основанием для планирования выпуска часов и распределения продукции по республикам и областям.

Однако даже самый лучший прогноз остается всего лишь прогнозом, в который жизнь вносит свои коррективы. Так, в 1978 и 1983 годах отрасль сталкивалась с жесточайшими кризисами перепроизводства. Причиной того стал разрыв контракта с крупным зарубежным партнером. Несколько миллионов сверхплановых часов выплеснулось на внутренний рынок, спутав часовщикам все карты. Для преодоления этого кризиса заводы осваивали новые модели, стремились расширить круг покупателей за счет новых категорий населения. Те же «Юношеские» чистопольского завода и детские серии часов «Заря» — попытка выйти из кризиса начала 80-х за счет привлечения подростков, понижения возрастной планки потребления товара. Так же неслучайно появились часы со шкалой сердечного ритма и многое другое. Нескончаемый поток новых корпусов и механизмов — еще одно свидетельство гонки за покупателем. Часовщики не просто разрабатывали новые механизмы, они стремились создать моду на те или иные часы: в 70-х — на тонкие модели, в 80-х— наоборот, на крупные с календарями.

«Командирские»Высшим проявлением рыночной ориентации российской промышленности стали «Командирские». Как и гласит легенда, эти часы действительно были созданы по заказу Министерства обороны. Но с реальной обороной страны они не имели ничего общего: по свидетельству старожилов, заказ исходил от Управления торговли МО, то есть от структуры, ведавшей «Военторгами». Кто-то в недрах управления сообразил, что ассоциирующиеся с доблестной Советской Армией часы послужат прекрасным средством выполнения плана. Вообще, система разработки товара в советское время вызывает уважение. Чтобы новая модель корпуса или циферблата попала в продажу, она должна была пройти утверждение на худсовете в отраслевом НИИЧаспроме. Во многом благодаря этому порядку и серьезному отношению худсовета к своим обязанностям заводы сегодня гордятся своей продукцией 60—80-х годов.

Тот же НИИЧаспром внимательно изучал мировой опыт и следил за новыми разработками иностранных фирм. Институт выписывал массу зарубежных журналов и книг по часовой тематике, на их осно­ве делались и рассылались по заводам аннотации, переводы и аналитические статьи. Анализу подвергалась информация об экономике иностранных предприятий, новых технологиях и тенденциях дизайна. В 1985 году в Ереван была даже проведена международная конференция «Будущее часов», в которой участвовали дизайнеры из СССР, Японии, Франции и других стран. Материалы той конференции поражают: ее участники предсказали практически все, что было сделано в мировой часовой промышленности в последующие 15—20 лет! Очень серьезно была поставлена работа в области рекламы. Надежность чистопольской «Амфибии» доказывала переезжающая через часы «Волга» (через 20 лет похожий трюк, только с мотоциклом, показала Casio в рекламе G-Shock). На Угличском заводе и по сей день висят плакаты с изображением обвешанного часами молодого Киркорова.

Два года длилась борьба НИИЧаспрома с Министерством торговли за то, чтобы запретить продажу часов во всевозможных сельпо и тому подобных мелких магазинах, где они соседствовали с мылом и резиновыми сапогами. В результате часовщики отстояли-таки имидж своей продукции, и часы стали продаваться только в универмагах, специализирующихся на товарах культурно-бытового назначения. И уж совсем фантастической сегодня кажется система обучения и повышения кадров торговли и сервиса. Специалисты заводов и НИИЧаспром регулярно выезжали в областные центры и проводили там семинары для продавцов и часовых мастеров. Издавались каталоги всех выпускавшихся моделей часов, книги по их ремонту и устройству. Наивысшего расцвета эта система достигла в 80-х, когда заводы освоили выпуск кварцевых часов и потребовалось быстро обучить людей работе с новым товаром. Почему же такой прогрессивный и рыночный советский Часпром не выдержал конкуренции с иностранными фирмами? Как вы заметили, все перечисленные в этой статье мероприятия по аналитической работе, обновлению модельного ряда, продвижению товара и обучению велись на уровне рынка и промышленности в целом. Увы, с началом перестройки заводы ринулись завоевывать самостоятельность, не понимая, что их успех во многом основан на работе вроде бы ненужного центрального звена. Результат нам известен.

©Часовой бизнес, спецвыпуск 2007


СМИ о нас
Пресса о нас
Мы в сети

Как сберечь свое имя Многие продают часы. Поэтому, открыв рекламную страницу; покупатель видит десятки предложений. А на что он обратит внимание в первую очередь? На название, символику фирмы и на название (марку, брэнд) самого товара. Именно от того, каким будет первое впечатление, зависит, прочитает ли он до конца текст рекламы и наберет ли тот или иной телефонный номер.
Denissov. Семейное дело Устойчивый спрос в двух десятках розничных магазинов - весьма хороший результат первых десяти месяцев работы новой российской часовой компании "ДЕНИСОВ".
Corum Все 50 лет своего существования фирма Corum отличалась стремлением выделяться на фоне конкурентов за счет оригинальности своих творений.
Полет: по-прежнему первый Из завода с миллионными объемами выпуска «Полет» превратился в компактное производство, специализирующееся на тонкой уникальной работе
© 2007 «TimeWay»