Главная Статьи Год пустых витрин
 

Год пустых витрин

Бурный 2005-й создал все условия для того, чтобы прошлый год был полон событиями. И закончившийся Год собаки не подкачал: таких насыщенных лет не было давно


 

Начало 2006-го для многих оптовиков и розничных магазинов был радостным. Причина того — запоздавшие, но пришедшие таки декабрьские заказы 2005 года, которые позволили возместить возникающий дефицит товара. Да и продажи в праздничный период оказались традиционно хорошими. Омрачали картину только молчащие телефоны нескольких оптовых компаний и повышенный интерес людей в погонах к ряду дорогих швейцарских марок, из-за которого магазины вынуждены были подкорректировать витрины.

Однако уже в феврале произошло событие, которое стало, пожалуй, знаковым: прекратила работу компания «Бристоль». Собственно, реорганизация внутри «Консула» началась намного раньше, еще в 2005-м, и тогда же «Бристоль» перестала существовать как самостоятельная бизнес-единица. Но это не мешало ей всю осень и зиму исправно снабжать магазины товаром практически в прежних объемах и по прежней схеме. Уход с рынка «Бристоля» совпал по времени с прекращением поставок швейцарских часов остальными фирмами. Оптовое звено в России на значительный срок просто исчезло.

В  полном  соответствии  с  законом сохранения почти одновременно с кончиной «Бристоля» начала формировать собственный офис в Москве Swatch Group. Все ожидали, что он возьмет на себя функции дистрибьютора по маркам группы. Однако Swatch Group Rus пока занимается только маркой Swatch, а по остальным брэндам ее главным достижением стало открытие бутика Omega. Даже через 9 месяцев после рождения филиал все еще находится в стадии становления.

Эпоха дифицита

Пауза в поставках товаров средней и нижней ценовых групп не очень сильно ощущалась в марте-мае, когда из-за сезонного спада в магазинах оставался приличный товарный запас. Однако ближе к лету витрины начали заметно пустеть. Для магазинов ситуация осложнялась тем, что выросли цены на большинство марок, которые все-таки поступали в страну, и очень серьезно изменились порядки у поставщиков. В условиях дефицита оптовые компании почти искоренили такие понятия, как отсрочка и реализация. А ближе к концу года в практике отношений между оптом и розницей появилось даже такая форма расчетов, как предоплата за 3—5 недель до поставки вожделенного товара.

Но и это было бы не так страшно для независимых торговцев, если бы оптовики, большинство из которых имеют собственные розничные сети, в условиях дефицита не сконцентрировались бы на снабжении своих торговых точек и фактически не прекратили бы поставки товара клиентам. Отчетливее всего перемещение центра интересов из опта в розницу проявилось у «Консула»: к сентябрю одноименная сеть доросла почти до тридцати салонов и охватила самые разные города страны, в то время как оптовая торговля была практически свернута. Компания превратилась в своеобразную фабрику по производству магазинов, открывая в среднем по одному салону в месяц.

Магазины винили во всех своих горестях оптовиков: мол, они пользуются случаем, зверствуют, хотят захватить рынок. А у тех ситуация была ничуть не лучше, чем у розницы. Перебои с поставками у многих компаний стали возникать еще чуть ли не в середине 2005-го. Все это время расходы оптовых компаний оставались почти неизменными, в то время как доходы упали до нуля. В итоге к лету прошлого года многие дистрибьюторы довольно серьезно «подъели» свои оборотные средства. В то же время изменившиеся условия таможенного оформления стали требовать для закупки товара на 30—40% большего объема средств, чем раньше. Так вслед за дефицитом товара на рынке возник банальный дефицит денег. Отсюда и скудные поставки, и переход на работу по предоплате, и акцент на снабжение своих магазинов.

Холодная зима 2006-го

Если верить статистике, собираемой часовой ассоциацией Швейцарии, то сегмент дорогих эксклюзивных часов в России чувствует себя великолепно. Данные с февраля по октябрь включительно показывают, что на фоне почти двукратного снижения количества экспортируемых в Россию часов общая стоимость поставляемого товара практически не изменилась, а средняя цена отправляемых в Россию часов выросла в полтора-два раза. В переводе с языка цифр на русский это означает, что поставки часов средней ценовой группы были почти полностью заморожены, а продажи дорогих моделей явно выросли. Такой результат дали прежде всего «Меркури» и набирающий обороты в отсутствие конкурентов Richemont Последний за прошедший год почти удвоил количество точек продаж, открыл несколько бутиков и провел целую серию интересных и недешевых PR-мероприятий.

Однако для кого зима 2006-го была во всех смыслах жесткой, так это как раз для компаний, работающих в дорогом сегменте. Здесь было не до скуки. В феврале стало известно о разделении «Да Винчи» на две фирмы, к каждой из которых отошло по половине магазинов. Почти одновременно Chanel объявила о разводе с «Меркури». В другое время эти события стали бы поводом для долгих пересудов. Но в 2006-м на них никто не обратил внимания.

Всех волновало другое: когда же схлынет волна проверок, захлестнувшая магазины и оптовые фирмы еще в конце 2005-го? И не было еще среди часовщиков столь читаемых материалов, как серия писем, опубликованных весной на compromat.ru.

К началу лета все оптовые фирмы, «попавшие под раздачу» зимой-весной, так или иначе приступили к работе. А через полтора месяца грянуло очередное событие: компания МТТ разослала своим клиентам письмо о разрыве отношений с Ulysse Nardin. Многие говорили, что напряженность между производителем и дистрибьютором нарастала не один год. Но столь шумное расставание в тихой часовой тусовке произвело эффект разорвавшейся бомбы. Тем более что Ulysse Nardin занимала значительную долю рынка, и во многих салонах эта марка символизировала верхний эшелон швейцарских часов. С прекращением поставок Ulysse Nardin набор брэндов в магазинах оказался неполным, и их обороты существенно снизились.

Все возвращается?

Гора свалившихся проблем подтолкнула часовщиков к объединению. На организационное собрание по поводу создания ассоциации, созванное в июле «Росинэксом», пришли представители более чем двадцати компаний. Среди них были и заводы, и дистрибьюторы, и непременный «Консул». Не было только компаний из «высшей лиги», наиболее пострадавших в результате действий правоохранителей.

Вопреки опасениям, что фирмы, представляющие разные направления бизнеса и имеющие иногда противоположные интересы, будут тянуть телегу ассоциации в разные стороны, собравшимся удалось даже найти общие темы для общения и наметить что-то вроде программы действий. Однако дальше согласования пакета учредительных документов дело так и не пошло. С приходом осени у всех началась традиционная сезонная череда забот, и как только интерес «Росинэкса» к объединению ослаб, все заглохло само собой.

Надежды магазинов на то, что к осени оптовики наладят поставки товара и вернется счастье, не сбылись. Обещанные «Консулом» и другими дистрибьюторскими компаниями реки товара так и не полились в Россию. Кто-то из розничных торговцев продолжал ждать, кто-то искал альтернативные (то есть совсем серые) каналы снабжения, кто-то решил, что все же настала пора пересмотреть ассортимент и усилил набор прежде всего фэшн-марок, которые исправно поступали в страну весь год.

Ситуация стала выправляться лишь в октябре-ноябре, когда возобновились в нормальных объемах поставки марок Swatch Group и начали работать несколько «новых» оптовиков: компании LPI, «Арт-Мода» и «Люкс-Стайл». Первая вернула на прилавки Maurice Lacroix, а две другие представили четыре «новинки», среди которых наибольший интерес вызвала Cerruti 1881. Кавычки вокруг слов «новые» и «новинки» появились не просто так: костяк компаний составили давно и хорошо известные на рынке люди. Да и Cerruti 1881, равно как и Armani, уже имели дистрибьюторов в России.

Ну а самым неожиданным возвращением стало появление под конец года часов Tissot. Товар продавали не «Консул» или Swatch Group Rus, а «Адора», с которой этот производитель разорвал отношения год назад.

Год перелома

В целом год был непростым для большинства часовых компаний. Но если вдуматься, то все перечисленные события были прогнозируемы и вполне укладываются в те общие направления развития рынка, что мы описывали в конце 2005-го — начале 2006-го. Более того, перемены могли бы быть еще более значительными, если бы не надежда на русское «авось». Многие операторы рассматривали происходящее как локальные трудности и не предпринимали каких-либо действий, ожидая возврата прежних порядков. Но очевидно, что прошлый год стал для часовщиков переломным, годом начала строительства нового рынка, основанного на иных правилах игры.

Ключевую роль в переменах сыграло государство, вынудив дистрибьюторов играть по своим правилам. Это потянуло за собой длинную вереницу изменений во всех остальных сферах: в ценах, в списке основных игроков оптового и розничного звена, в фактическом принятии ими новой торговой политики. На мой взгляд, все это хорошо сформулировал директор компании «Время и технологии» Жорж Кини на страницах этого номера.

За какие-то год-полтора поменялось все вокруг. И с боем курантов эти перемены отнюдь не закончились — скорее, мы находимся в середине преобразований.

Естественный отбор

Что можно ожидать в году наступившем? В основном завершения тех процессов, которые стартовали год-полтора назад, но так и не дошли до логического финала.

Должны окончательно опериться и начать полноценно работать представительства. Изменится доступный магазинам и покупателям ассортимент: станет еще меньше дешевых часов, но появится множество новых, неизвестных сегодня марок. Вместе с открытием торговых центров и перераспределением покупателей это приведет к качественным изменениям среди магазинов. Скорее всего, они поделятся на две категории: салоны престижных часов и отделы, в которых будут доминировать фэшн-марки. Среди магазинов в выигрыше окажутся те, кто раньше осознает свою рыночную нишу в новых условиях и перестроит ассортимент, интерьер и персонал. Череда смен портфелей брэндов ожидает и оптовиков.

Наступивший год обещает стать переломным в позициях российских часов.

Окончательно уйдут в прошлое модели советской эпохи, а «новые русские часы» перестанут восприниматься владельцами торговых точек как экзотика и займут свое место на витринах. Для многих отделов они станут если не палочкой-выручалочкой, то серьезным подспорьем в битве за деньги покупателей.

Год отсутствия рекламы у многих брэндов неизбежно приведет к некоторому падению спроса на часы. Сомнительно, что поставки товара в полном объеме начнутся раньше лета. А это означает, что сразу после весенних праздников мы получим волну закрытий часовых отделов. Естественный отбор сделает свое дело: выживут прежде всего сети и те торговые точки, кто успеет перестроить ассортимент.

Главным вектором станет ослабление конкуренции между фирмами и переориентация операторов с конкуренции между компаниями на продвижение торговых марок и торговых сетей. Отказ от лобовых столкновений уже заметен в оптовом звене, в 2007-м осознание бесперспективности торговых войн придет к рознице.

Будет ли новый год лучше старого? Для кого-то — да, для кого-то — нет. Все зависит от нас самих.

«Эффективные продажи часов». Январь

Остановлен выпуск механических будильников на МАООТ «Слава». Первоначально планировалось перенести производство в другое здание завода, однако позже было принято решение об окончательном прекращении выпуска будильников.

Наше издательство выпустило книгу «Эффективные продажи часов». Она стала первым на российском часовом рынке учебником для продавца часов. В книге собрана вся необходимая продавцу-консультанту информация о часах и технике продажи часов.

фотоФевраль

Фактически прекратила существование компания «Бристоль». Одновременно с этим практически остановились оптовые поставки швейцарских часов в Россию.

На выставке Inhorgenta был представлен коллективный стенд российских заводов. Наиболее яркой и шумной новинкой (в прямом и переносном смысле слова) стала презентация компанией «Рекорд» нового проекта — марки Soyuz.

Компания Chanel объявила о планах работать в России самостоятельно, без «Меркури».

Casio.Март

На сайте compromat.ru появилась серия статей, посвященных проверкам часовых и ювелирных компаний. В них весьма информированный о ходе дел автор рассказывал о многочисленных нарушениях в ходе следствия и высказывал различные версии причин происходящих событий.

Возобновила поставку товара компания Группа «Август», на прилавки магазинов вновь стали поступать часы Casio.

Seiko подала иск к компании «Мастер+Тайм» с требованием вернуть доменное имя Seiko.ru.

Выставка в БазелеАпрель

Начал работать новый офис Swatch Group в России. На первых порах представительство объединяло купленную у «ДжамильК0» структуру по розничной продаже часов Swatch и информационный офис концерна. Однако Swatch Group Rus стала довольно быстро набирать персонал и готовиться к самостоятельным операциям на российском рынке.

На выставке в Базеле были представлены компании «Слава», «Верный ход», «Рекорд», «Восток-Европа», «Мактайм», «Волмакс».

СеминарМай

Прошел семинар по опыту продажи российских часов. Руководство Торгового центра «Слава» пригласило к себе все заинтересованные организации и поделилось опытом работы собственного магазина.

Создано представительство Ulysse Nardin. В отличие от русского офиса Swatch Group, филиал этой компании был ориентирован не на торговлю, а только на работу по маркетинговому сопровождению брэнда в нашей стране.

CasioИюнь

У Casio появился второй дистрибьютор в России. Им стала одна из крупнейших компьютерных компаний — «Мерлион». Костяк часового отдела «Мерлиона» составили бывшие сотрудники «Белки». По соглашению рынок был поделен между «Группой «Август» и «Мерлионом» с целью избежания ценовой конкуренции: «Группа «Август» обеспечивает поставки в часовые магазины, а «Мерлион» — в сетевые спортивные и компьютерные магазины.

Ulysse Nardin.Июль

Прошло первое организационное собрание по поводу создания часовой ассоциации. Представители более двадцати компаний, среди которых были российские заводы, дистрибьюторы японских и швейцарских марок и розничные сети, высказались за необходимость объединения часовщиков.

Компания МТТ распространила письмо о разрыве отношений с маркой Ulysse Nardin.

После разделения компании «Да Винчи» на две части появилась новая компания — Eternel.

«Михаил Москвин»Август

Концерн LVMH объявил об изменении схемы работы в России. Так же как и другие крупные компании, он планировал создать собственный филиал в стране. В августе появилась информация о покупке концерном нескольких российских парфюмерных фирм, через которые шли поставки в Россию.

Угличский завод «Звезда» в дополнение к настенным часам «Михаил Москвин» начал выпуск наручных моделей под этой же маркой.

Philippe Breton.Сентябрь

Компания Chronolux, созданная на базе 1-го МЧЗ «Полет», представила на выставке «Ювелир» новую российскую марку часов — Philippe Breton.

На международной выставке часов в Гонконге были представлены часы «Слава» и «Спецназ».

В начатом в декабре-2005 года деле о банкротстве Угличского часового завода «Чайка» подведена логическая черта: на предприятии начато конкурсное производство.

«Московский часовой салон».Октябрь

Начали работу и поставки товара три новые оптовые компании: LPI, «Атр-Мода» и «Люкс-Стайл». Эти фирмы представляют в России марки Maurice Lacroix, Cerruti 1881, Roccobarocco, Emporio Armani, Hysek.

В московском ГУМе открылся бутик Omega. Это событие, сопровожденное скандалом из-за двух противоречащих друг другу статей в «Коммерсанте», стало одним из самых грандиозных шоу-мероприятий прошедшего года.

Прошел «Московский часовой салон».

ЧасыНоябрь

После долгого перерыва возобновились поставки швейцарских часов нижнего и среднего ценовых диапазонов. Ноябрь-2006 стал рекордным месяцем за всю историю поставок швейцарских часов в Россию как по количеству (более 45 тысяч), так и по сумме импорта (36 миллионов франков).

Создан информационный офис Seiko в России.

Открытие бутикаДекабрь

Открылись бутики марок IWC и Jaeger-LeCoultre. Впервые в российской истории монобрэндовые бутики были открыты производителями не самостоятельно, а в паре с другой компанией, в данном случае — Eternel.

В России появился информационный офис компании TAG Heuer.

«Восток» объявил о снятии с производства часов «Командирские».

Вышел первый номер женского приложения к журналу «Мои часы» — Ladies Watch.

Рынок

Гонка цен

Сложившуюся в 2006 году ситуацию с ценами на часы кратко можно описать так: что не подорожало, то исчезло с прилавков совсем. Розничные цены на большинство товаров выросли на 20—50%, часы ценой до $20 практически перестали поставляться. И хотя причиной этого стало изменение схем таможенного оформления, владельцы магазинов восприняли повышение цен не как необходимый рабочий момент, а как личную обиду. Они объявили бойкот Romanson'y, который первым решился поменять прайс-лист. Однако ближе к середине осени закупки корейской марки возобновились. К концу года изменились не просто цены на часы, а сам набор представленных в магазинах марок и моделей. Почти исчезли Q&Q и прочие дешевые часы. У Casio стандартные модели также превратились в дефицит, а категорийные часы и G-Shock существенно подорожали. Импортерам стало невыгодно везти «звезды» Orient'a, и они переключились на более дорогие модели. И так везде. Что уж говорить, если в салонах «Консул» некогда лидировавшая Tissot представлена не более чем двумя десятками моделей против 40—60 по каждой из более дорогих марок!

Резкий скачок цен и изменение ассортимента вызывают панику у магазинов. Многие из них говорят, что покупатель не готов платить за часы такие деньги. Но проблема не в покупателе, а в самих магазинах, в их персонале. Грубо говоря, большинство продавцов — это не пулеметчики, способные определить и поразить цель (продать товар), а подносчики патронов. Их способности не простираются дальше, чем показ клиенту выбранного им товара. Они не могут объяснить отличия моделей или аргументировать цену. Поэтому они способны продавать только дешевый товар. А он, к большому сожалению, закончился.

Второй эшелон

Отсутствие или резкое подорожание бывших марок-лидеров создало благоприятные условия для роста тех брэндов, которые раньше составляли «второй эшелон» или вообще только вышли на рынок. Charm, Le Chic, Grovana и прочие стали постепенно занимать на прилавках места, где когда-то стояли Romanson и Tissot. Этот процесс мог бы протекать быстрее, если бы не инертность магазинов и не ограниченные финансовые и людские ресурсы оптовиков.

Братская помощь

На фоне провала в поставках часов в Россию бешеный рост показывают наши соседи. Разумеется, внутренний украинский рынок действительно растет, и довольно бурно. Но цифры закупок компаний из Киева, Днепропетровска и Симферополя были бы значительно меньше, если бы не полупрозрачная граница с Россией. Что ж, свято место пусто не бывает, и прилавки российских магазинов потихоньку начали заполнять часы с ценниками в гривнах.

ИзображениеФэшн вперед!

Когда года три назад в нашем журнале появились первые публикации о перспективах фэшн-часов, многие читатели восприняли их как шутку. Однако прошедший год показал, что фэшн-марки — единственное устойчиво растущее направление. Отчасти оно стало таким благодаря реальному смещению спроса, а отчасти — благодаря тому, что дистрибьюторы фэшн-часов (такие как «Время и технологии») оказались в числе очень немногих фирм, сумевших в ушедшем году обеспечить стабильные поставки товара. В результате даже те магазины, которые всячески противились включению в ассортимент фэшн-марок, были вынуждены повернуться к ним лицом. Выбор невелик: или Moschino-Valentino, или пустые прилавки. Второй вариант прибылей не обещает.

Едва перевели дух...

После взбудораживших всех часовщиков событий конца 2005 — начала 2006-го, ближе к концу прошлого года отношения коммерсантов и госорганов вроде как стали нормализовываться. В том или ином объеме возобновили операции все компании, столкнувшиеся с проверками зимой-2006, и на какое-то время показалось, что государство оставило часовой рынок в покое. Увы, как мы и писали, усиление госконтроля и давления на бизнес — глобальная тенденция. В октябре возобновились проблемы у продавцов сотовых телефонов. И, как и год назад, с полуторамесячным лагом ряд часовых фирм также принимали незваных гостей. Результат — закрытые в самый урожайный сезон магазины.

Пошел козел в кооператив

В 2006 году впервые были сделаны реальные шаги в направлении создания профессионального объединения часовщиков. Представители более двадцати разнопрофильных компаний признали необходимость ассоциации и сумели найти точки общих интересов. Был согласован даже пакет учредительных документов и ориентировочный план работы ассоциации. Однако как только ослабла руководящая роль «Росинэкса», процесс заглох. Похоже, что свободное и добровольное объединение часовщиков может быть создано только под чьим-то жестко командным началом.

Иностранцы пришли

Создание ведущими производителями  своих филиалов в России — вполне закономерный результат развития рынка. В 2006-м в России появились представительства Ulysse Nardin, Seiko, TAG Heuer, усилил свой офис дистрибьютор Breitling-Zenith, самостоятельно стала работать Chanel. Одна из появившихся оптовых компаний — LPI — также представляет собой подразделение иностранной фирмы. Однако пока иностранцы, за исключением LPI и Chanel, стараются не ввязываться в торговые операции и занимаются только вопросами маркетинга.

Оптовая торговля

Новые старые лица

Несмотря на более чем тяжелые времена, на рынке продолжают появляться новые компании. За прошедший год таких возникло целых три: LPI, пара «Арт-Мода»-«Люкс-Стайл» и «Мерлион». Правда, при ближайшем рассмотрении выясняется, что новые фирмы состоят из старых и хорошо знакомых людей. Часовой отдел компьютерного «Мерлиона» — бывшие сотрудники «Белки», костяк LPI — «бристолевцы», а в «Арт-Моде» и «Люкс-Стайле» можно встретить людей, которые когда-то работали в «Адоре» и «Часовом клубе». Да и в открываемых офисах инофирм трудятся немало бывших сотрудников различных дистрибьюторских компаний. Что ж, такова специфика часового рынка: специалистов мало и ценность их высока.

ТЦ "Европейский"Из опта - в розницу

В 2006 году произошло окончательное слияние оптовой и розничной торговли на часовом рынке. Большинство из российских оптовых компаний давно имели собственные розничные сети. В условиях дефицита товара они сконцентрировались на снабжении своих торговых точек и почти прекратили поставки товара клиентам. Отчетливее всего перемещение центра интересов из опта в розницу проявилось у «Консула». К сентябрю одноименная сеть доросла почти до тридцати салонов и охватила самые разные города страны.

От создания собственной розницы дольше всех воздерживалась компания «Время и технологии». Но ближе к концу сломалась и она: в ноябре в ТЦ «Европейский» открылся салон Time Code, принадлежащий крупнейшему в России дистрибьютору фэшн-марок. С этого момента чисто оптовых компаний на рынке не осталось. Исключения составляют лишь совсем недавно организованные LPI и «Арт-Мода».

Ulysse NardinОт дружбы - к вражде

В прошедшем году новый характер приобрели отношения между дистрибьюторами и производителями. От былой дружбы не осталось и следа. Одни западные компании стремятся к открытию офисов в России, другие, пытаются найти более сильного и надежного дистрибьютора. Бизнес оптовиков оказывается под угрозой, на что они отвечают сокращением программы по продвижению наиболее известных марок и утроением усилий по поиску новых брэндов, которые могут служить «подушкой» на случай разрыва отношений с ключевым партнером. А примеров таких разрывов уже множество. Несмотря на эксклюзив, «Консул» перестал поставлять Tissot и Certina, непонятная ситуация сложилась с остальными марками Swatch Group, а «развод» Ulysse Nardin и МТТ стал одним из наиболее шумных событий года. К тому же редкая западная компания не пыталась провести в этом году разведку рынка за спиной своего российского партнера. Глядя на это, другие оптовики застыли в напряжении и чисто по-русски гадают: кинут — не кинут...

Один на один

Ситуация, когда один и тот же брэнд был представлен несколькими конкурирующими между собой оптовыми фирмами, постепенно уходит в прошлое. Местами случайно, местами целенаправленно среди множества дистрибьюторов остается один, от силы два. Причина этого даже не в политике производителей. Скорее российские компании понимают, что ценовая конкуренция и другие прежние методы работы не позволят обеспечить рентабельность в новых условиях. По сути,, по одному дистрибьютору осталось у брэндов Swatch Group и многих японских марок, негласно распределили между собой брэнды поставщики интерьерных часов. И даже появление второго дистрибьютора Casio не меняет этой картины: роли и сегменты рынка распределены между ними так, что они не конкурируют между собой. Интересно, что в итоге марка не всегда остается у той компании, что обеспечивала ей наибольший объем продаж — скорее у той, которая сочла для себя данный брэнд важнее.

Великий перелом

Наибольшие изменения в прошлом году произошли в жизни оптовых компаний. Если год назад некоторые руководители еще раздумывали, стоит меняться или переждать смутные времена, то в конце 2006-го необходимость перехода на новые схемы работы признали все.

Для оптовиков это означает практически полную перестройку бизнеса. Необходимо перестраивать бухгалтерию и все бизнес-процессы в компании, как-то иначе выстраивать отношения с розничной торговлей. Выросли расходы, резко снизилась маржа, изменились наборы марок и их позиции. В этих условиях фирмам становится не до ценовой конкуренции, и та уступает место попыткам продвижения товаров, для чего нужны совсем другие технологии и другой персонал. В итоге иногда оказывается проще не реформировать, а создать совсем новую фирму, взяв в нее самое главное: знание товара и связи на рынке. Поэтому не таким уж и удивительным выглядит появление на рынке новых операторов и изменение расстановки сил между «стариками». На сегодня мы имеем совсем иной рынок часов, чем был год назад, и иной набор работающих на нем компаний.

Розничная торговля

Открытие бутикаБутикомания

Список монобрэндовых бутиков в России продолжает расти. Открылись Chanel, IWC, Jaeger-LeCoultre, Omega. Для производителей престижных часов бутик — это не просто престижный магазин, это еще и бутик Chanelрекламная площадка. В 2006 году данная тенденция проявилась наиболее ярко. Целый ряд производителей провели в своих бутиках выставки раритетных моделей: Vacheron Constantin, Carter, Montblanc, Jaeger-LeCoultre. А не имеющим своих магазинов Longines и Ulysse Nardin для тех же целей пришлось арендовать музейные площадки.

Надежда умирает последней

Вряд ли есть на свете другой народ, который так верит в светлое будущее, как мы. Даже в самой безнадежной ситуации мы продолжаем надеяться на авось, верить в справедливого царя и наступление лучших времен. В полном соответствии с этой традицией владельцы 90% часовых магазинов весь год ждали: вот-вот все наладится, возобновятся поставки товара и на наших прилавках появятся часы в прежнем объеме и по старым ценам. Недели за три до Нового года стало окончательно понятно, что прежнего счастья уже не будет. Пустые прилавки на протяжении двенадцати месяцев — более чем достаточный повод для пересмотра стратегии торговых компаний. Увы, многие из них и по сей день надеются, что все обойдется...

ФотоНа две категории

«У нас в городе на рынке кризис! Конкуренты закрыли уже три магазина. Правда, в результате у меня оборот даже вырос, но ты об этом никому не говори...», — примерно так в начале зимы описывали ситуацию в розничной торговле владельцы компаний сразу из нескольких городов. Времена безбедного существования магазинов, когда места под солнцем хватало всем, закончились. Розничные компании четко поделились на растущие и усыхающие. Дорожает аренда, растет зарплата, с открытием новых торговых комплексов мелеют некогда бурные потоки покупателей в старых центральных универмагах. А в дополнение ко всему — нет товара! Выкрутиться удается не всем. В несколько лучшем положении оказались те, кто еще год-два назад поверил в тренд и расширил ассортимент, успел «прикормить» публику новыми марками.

ФотоВ полном соответствии с прогнозом ЧБ 1/2006 магазины начали расслаиваться на несколько категорий. Кто-то движется вверх: отстраняется от Tissot и добавляет в ассортимент марки Richemont и LVMH. Другие уходят в фэшн и независимые марки, которые смогли обеспечить стабильные поставки и обещают стать защитой от давления сетей. Ну а третьи с исчезновением трехсотрублевых часов выходят из бизнеса.

Новый товар

За прошедший год часы не просто сильно подорожали, изменился набор и взаимное положение марок на рынке. Наиболее дешевые модели, занимавшие большую часть витрин во многих магазинах, вообще перестали поставляться в Россию. Многие марки вышли за пределы привычных ценовых диапазонов. Резкий скачок цен на товар и произошедшее в связи с этим изменение ассортимента вызывают панику у владельцев розничных компаний.

Многие из них говорят, что покупатель не готов платить за часы такие деньги. Но на самом деле проблема не в покупателе, а в самих магазинах, в их персонале. Большинство продавцов — это, грубо говоря, не пулеметчики, способные определить и поразить цель (то есть продать товар), а подносчики патронов. Их способности не простираются дальше, чем показ клиенту выбранной им модели. Они не могут объяснить отличия часов друг от друга или аргументировать цену. Поэтому они способны продавать только дешевый товар. А он, к большому сожалению, закончился.

Производители

«Слава».Российское - значит выгодное

Отчаявшись добиться внимания торговли, которая не замечает изменений в отрасли и категорически не хочет расставаться со своими стереотипами, производители сами взялись за организацию сбыта своей продукции. Дальше всех в этом направлении продвинулся Торговый центр «Слава». Созданный им магазин показал, что можно иметь гарантированный месячный оборот $100 000, продавая исключительно российские часы. И главное для этого вовсе не низкие цены, а правильная концепция. Интересно, что своим опытом ТЦ «Слава» охотно делится с другими.

Последние из советских

В 2006-м был прекращен выпуск механизмов сразу на трех заводах: московской «Славе», угличской «Чайке» и самарском заводе имени Масленникова. То, что производство на ЗиМе и на 2-м МЧЗ рано или поздно будет свернуто, было понятно давно, и здесь никаких неожиданностей не случилось. Равно как и в случае с ЗиМом: часовой цех занимал столь малую часть огромнейшего оборонного завода, что должен был однажды исчезнуть без особых последствий для предприятия в целом. Что и произошло, как только возобновились заказы от военных.

А вот угличский завод удивил. Еще пару лет назад все дружно называли «Чайку» наряду с «Востоком» предприятиями с наибольшим потенциалом, ее продукция была хорошо представлена в торговле и пользовалась определенным спросом. Поэтому известие об остановке производства, судя по всему окончательной, стало шоком для большинства участников рынка. Правда, марка не исчезнет: одно из ответвлений завода уже сегодня выпускает золотые часы «Чайка».

Таким образом, к концу 2006 года от некогда могучей отрасли остались только пензенская «Заря» и чистопольский «Восток». Первая вряд ли выжила бы, не стань она в свое время частью «Мактайма». В Чистополе часы также дают лишь незначительную часть оборота предприятия.

ЧасыНа две ступеньки вверх

Наши производители поняли, что толкаться в нижнем ценовом сегменте—дело бесперспективное, и вслед за иностранцами двинулись вверх. Причем в прошлом году это движение впервые было выражено в выпуске действительно новой и качественной продукции. Интересные модели сделали компании «Верный ход», «Орион», стали более дорогими и качественными часы от «Мактайма». Но более всех поразили три проекта: новая линия «Рекорд-Премиум», флагманом которой стала модель с турбийоном, марка Philip Breton, представившая великолепные с точки зрения финишной обработки часы, и эксклюзивные ювелирные модели «Полета».

Рождение новой отрасли

Прошедший год стал знаковым для отечественных производителей. Старая промышленность, созданная во времена СССР по сути умерла, и вместо нее сформировался совсем другой набор предприятий, нацеленных на выпуск современных качественных моделей.

Более подробную информацию о процессах, происходящих а российском часпроме, и о современной продукции отечественных производителей часов можно найти в специальных выпусках журналов «Часовой бизнес» и «Мои часы».

Команда - стоп!

В интервью нашему журналу генеральный директор Владислав Цивилин заявил о том, что с января 2007 года с производства снимается знаковая модель предприятия — «Командирские». Но в случае с «Востоком» речь не идет об остановке производства. Просто предприятие переориентируется на другую, более дорогую и престижную продукцию. Показанная осенью новая «Амфибия» стала первым и весьма интересным шагом на этом пути. Если в таком же духе пройдет обновление «Командирских», то мы получим очень интересный брэнд.

Новые русские

По итогам года, в России остались всего два крупных производственных предприятия полного цикла — «Мактайм» и «Восток». Однако остановка старых заводов не означает смерть отрасли. Российские часы меняются внешне, меняется и структура нашего часпрома. Вместо разработанных еще в 1960-е моделей с розничной ценой $20 появляются интересные эксклюзивные часы, а на смену предприятиям-гигантам приходят небольшие мобильные дизайнерско-маркетинговые бюро, которые сегодня и определяют лицо российских часов. Большинство из них начинали работу с дистрибуции, а потому сильны в знании потребностей рынка и маркетинге, то есть как раз в тех областях, где были наибольшие пробелы у заводов. Поэтому «новые русские часы» сделаны с учетом современных тенденций рынка и уже успешно продаются на Западе.

События и компании года

Дистрибьютор года компания "Время и технологии"

Сумев на фоне общих проблем наладить стабильные равномерные поставки товара в среднем ценовом сегменте, компания «Время и технологии» не просто лучше других пережила 2006-й год и увеличила свой оборот. Она буквально спасла от разорения многие десятки и сотни российских магазинов. Вообще эта компания очень тонко чувствует конъюнктуру, которая сложится на рынке не завтра, а года через три-четыре. Ее «старые» брэнды, когда-то казавшиеся многим эпатажными, сегодня стали неотъемлемой частью рынка и формируют лицо огромного числа салонов. Подстраиваясь под тенденции, «Время и технологии» постепенно сдвигается выше по планке цен, меняя доступный Laros на более дорогие марки. А введенные в этом году брэнды (такие как GF Ferre и Philip Watch) с первых же месяцев показывают очень хорошие результаты продаж.

Финал года "Чайка"

Угличский часовой завод в обличье различных компаний банкротили уже не раз. Однако раньше все эти юридические процедуры были призваны очистить предприятие от долгов и совершенно не мешали выпуску все тех же «Калинок»-«Нежностей» на тех же площадях. Похоже, что в 2006 году дело впервые приняло серьезный оборот. Осенью был остановлен выпуск продукции и даже отгрузка товара со складов. Оставшиеся без работы жители Углича устраивают пикеты горадминистрации. По неподтвержденной информации, производство часов «Чайка» в их привычном виде действительно будет прекращено. Финал оказался неожиданным для многих: еще два года назад все специалисты считали «Чайку» одним из двух сильнейших заводов и кандидатом на то, чтобы стать основой нового российского часпрома.

«КОНСУЛ»Компания года "Консул"

Не было в прошлом году таких тенденций или событий на рынке, которые не были бы инициированы или не отразились бы на работе «Консула». На смещение спроса вверх компания отреагировала заменой Tissot на Van Der Bauwede. Реформирование оптового звена вылилось в многомесячный перерыв в поставках и почти в полное сворачивание активности дистрибьюторских компаний. Переориентировав свою стратегию на развитие розничной сети, «Консул» открыл самое большое число магазинов. «Консул» заслужил и титул самой динамичной компании: изменения в структуре и планах происходили столь быстро, что за ними было почти невозможно уследить. А про многочисленные переезды окружающие шутили: «не офис, а автобус — нынче здесь, завтра там». Но что бы ни говорили конкуренты, разменяв неопределенное будущее оптовых фирм на добрый десяток салонов в крупнейших городах, «Консул» только укрепил свои позиции на часовом рынке.

Магазин года бутик Omega

Не было еще в России магазина, открытие которого весь рынок ожидал бы с таким интересом. Ведь этот бутик — не просто магазин, а лакмусовая бумажка, которая должна была показать способность Swatch Group самостоятельно, без помощи дистрибьюторов, организовать поставку товара в Россию. Эксперимент удался — двери магазина распахнулись точно в назначенный день, причем его открытие стало одним из самых пафосных светских мероприятий года. А сопровождавший мероприятие скандал из двух противоречащих друг другу статей в «Коммерсанте» еще раз показал пропасть, которая разделяет сегодня производителей и их российских партнеров.

Покупка года "Мактайм" - "Слава"

Во времена, когда производство на отечественных заводах практически остановилось и компании потихоньку выходят из этого бизнеса, «Мактайм» продолжает наращивать свои мощности. После покупки «Зари» и линии по выпуску «полетовского» хронографа в 2006 году компания Макаровых приобрела большую часть оборудования 2-го МЧЗ «Слава». Всего за четыре года из производителя золотых корпусов «Мактайм» превратился в самый мощный производственный холдинг российского часпрома.

Скандалы года Seiko + "Слава"

В 2006-м случилось сразу два скандала, связанных с правами на торговую марку. Европейский офис Seiko подал в суд на компанию Kinetic, еще 8 лет назад зарегистрировавшую в Интернете домен Seiko.ru. А завод «Слава» выступил против одноименных будильников, выпущенных компанией «Виктория +». Интересно, что в обоих случаях речь идет вовсе не о банальном пиратстве, а об ошибках юридических служб, допущенных в прошлые годы.

«Рекорд»Самый шумный дебют: "Рекорд - Soyuz"

Когда-то Никита Хрущев стучал каблуком по трибуне и обещал показать всему миру кузькину мать. Можно сказать, что компания «Рекорд» обещание бывшего советского лидера выполнила. Устроив всему залу мюнхенской выставки Inhorgenta принудительное прослушивание советского гимна по двадцать раз в день и повеселив публику раздачей резиновых ракет, она напомнила, что есть еще такая страна на свете — Россия — и там создают не самые плохие в мире часы. И пусть многие считают, что часы нельзя рекламировать столь эпатажно, результаты говорят об обратном: всего за полгода «Рекорд» нашел дилеров почти в тридцати странах.

Самый смелый магазин "Сага"

Дабы не привлекать к себе лишний раз внимание правоохранительных органов, которые летом проявляли серьезный интерес к марке Ulysse Nardin, большинство магазинов предпочли убрать эти часы с витрин. И лишь салон «Сага» не только не отказался от торговли этой маркой, но и разместил в августе неподалеку от себя, на Большой Грузинской улице, шестиметровый щит с рекламой Ulysse Nardin и стрелочкой, призванной помочь всем заинтересованным лицам найти верную дорогу.

Возврат года Tissot - "Адора"

Через год после того как Tissot и Certina объявили о том, что они прекращают работу с компанией «Адора» и выбирают в качестве эксклюзивного дистрибьютора компанию «ПраймТайм», все вернулось обратно. Предновогодние поставки товара осуществляли вовсе не подразделения «Консула», а «отключенный от крана» прежний дистрибьютор — «Адора».

© Часовой бизнес №1/2007


СМИ о нас
Пресса о нас
Мы в сети

U-Boat Thousands of feet MBY Когда мы с коллегой впервые увидели часы U-Boat на скромно расположенном на лестничном пролете стенде выставки в Базеле в 2006 году, мы даже рефлекторно схватились за перила, настолько ошеломляющее впечатление они производили. Одного взгляда было достаточно, чтобы мы сказали друг другу «хочу» и устремились мерить эти супермужественные модели.
6 ошибок продавцов Несмотря на значительное количество хорошо проработанных документов, продавцы часов продолжают терять деньги в спорах с покупателями. Почему это происходит?
Рекомендации: верю - не верю Нужно ли давать письменные рекомендации увольняющемуся сотруднику, стоит ли доверять таким рекомендациям кандидатов или лучше получить устные отзывы с их прежних мест работы?
Осенняя экспансия Timex Приход осени вызвал запланированные изменения в программе продвижения TIMEX на российском рынке. Вместо ярких и экстравагантных моделей коллекции Fashion на первый план выходят часы серий Classic, Sport и Outdoor.
© 2007 «TimeWay»